سياسة الشحن والتوصيل

نسعى في هِرتي إلى توفير خدمة شحن سريعة وآمنة لجميع عملائنا في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية.

مناطق التوصيل

نوفر خدمة الشحن والتوصيل إلى معظم مدن ومناطق المملكة العربية السعودية، بما في ذلك مدينة الرياض وجميع المدن الرئيسية.

رسوم الشحن

• شحن مجاني لجميع الطلبات التي تبلغ قيمتها 299 ريال سعودي أو أكثر داخل مدينة الرياض.
• رسوم التوصيل داخل مدينة الرياض: 25 ريال سعودي.
• رسوم التوصيل إلى باقي مدن المملكة: تبدأ من 30 ريال سعودي، وقد تختلف حسب المدينة وشركة الشحن.

الشحن للطلبات الثقيلة

للطلبات التي يتجاوز وزنها 15 كجم، يتم احتساب 2 ريال سعودي لكل كيلوجرام إضافي فوق الوزن المحدد.

مدة التوصيل

• داخل مدينة الرياض: خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب.
• باقي مدن المملكة: خلال 2 إلى 7 أيام عمل، وذلك حسب المدينة وشركة الشحن.

ملاحظات

• تبدأ مدة التوصيل بعد تأكيد الطلب وإتمام عملية الدفع.
• قد تتأثر مواعيد التسليم خلال العطلات الرسمية أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
• في حال تعذر التوصيل بسبب خطأ في بيانات العنوان أو عدم استجابة العميل، قد يتم تطبيق رسوم إعادة الشحن.